Laatst Bijgewerkt: December 06, 2025
1. Introductie
Fiat2Crypto.eu ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u ons cryptocurrency-aankoopplatform gebruikt.
2. Informatie die We Verzamelen
2.1 Persoonlijke Informatie
We kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen:
- Identiteitsinformatie: Naam, geboortedatum, nationaliteit, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs
- Contactinformatie: E-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
- Financiële Informatie: Betaalkaartgegevens, bankrekeninginformatie, transactiegeschiedenis
- Cryptocurrency Informatie: Wallet-adressen, transactiegegevens
- Verificatiedocumenten: Identiteitsdocumenten, adresbewijs, selfies voor KYC-doeleinden
2.2 Automatisch Verzamelde Informatie
Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen we automatisch:
- Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, besturingssysteem
- Gebruiksinformatie: Bezochte pagina's, gebruikte functies, tijd besteed op pagina's, clickstream-gegevens
- Locatie-informatie: Algemene locatie op basis van IP-adres
- Cookies en Tracking: Informatie verzameld via cookies en soortgelijke technologieën
3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om transacties te verwerken, klantenondersteuning te bieden en onze diensten te leveren
- Naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief KYC/AML-regelgeving
- Fraudepreventie: Om fraude, witwaspraktijken en andere illegale activiteiten te detecteren en voorkomen
- Verificatie: Om uw identiteit en betalingsinformatie te verifiëren
- Communicatie: Om transactiebevestigingen, updates en ondersteuningsberichten te verzenden
- Serviceverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren en ons platform te verbeteren
- Marketing: Om promotiemateriaal te versturen (met uw toestemming indien vereist)
- Wettelijke Vereisten: Om te reageren op juridische verzoeken en onze voorwaarden te handhaven
4. Hoe We Uw Informatie Delen
We kunnen uw informatie delen met:
- Betalingsverwerkers: Om uw transacties te verwerken (bijv. Stripe, betalingsgateways)
- Cryptocurrency-beurzen: Om cryptocurrency-aankopen te faciliteren
- KYC/AML Dienstverleners: Om uw identiteit te verifiëren en aan regelgeving te voldoen
- Analytics-providers: Om gebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren
- Rechtshandhaving: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
- Bedrijfsoverdrachten: In verband met fusies, overnames of verkoop van activa
- Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen bij het exploiteren van ons platform
We verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden.
5. Gegevensbewaring
We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om:
- Onze diensten te leveren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (doorgaans 5-7 jaar voor financiële gegevens)
- Geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven
- Fraude te voorkomen en veiligheid te handhaven
6. Gegevensbeveiliging
We implementeren beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens transport en in rust
- Veilige serverinfrastructuur en regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles die de toegang van medewerkers tot persoonlijke gegevens beperken
- Regelmatige beveiligingstraining voor personeel
- Monitoring van verdachte activiteiten en mogelijke inbreuken
Echter, geen enkele methode van transmissie via internet is 100% veilig. We kunnen de absolute beveiliging van uw informatie niet garanderen.
7. Uw Privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie, kunt u de volgende rechten hebben:
- Toegang: Verzoek om toegang tot uw persoonlijke informatie
- Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste informatie
- Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw informatie (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen)
- Overdraagbaarheid: Verzoek om een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerking van uw gegevens
- Beperking: Verzoek om beperking van verwerking
- Toestemming Intrekken: Toestemming intrekken voor marketingcommunicatie
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onze supportkanalen.
8. Cookies en Trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om:
- Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
- Gebruikspatronen te analyseren en functionaliteit te verbeteren
- Beveiligingsfuncties te bieden
- Gerichte advertenties te leveren (met uw toestemming)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit beperken.
9. Internationale Gegevensoverdrachten
Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan uw woonland. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor dergelijke overdrachten in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
10. Privacy van Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Als we ontdekken dat we informatie van een kind hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
11. Links naar Derden
Ons platform kan links naar externe websites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. We moedigen u aan om hun privacybeleid te bekijken.
12. Privacyrechten in Californië
Inwoners van Californië hebben aanvullende rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA), waaronder het recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verzameld, het recht om persoonlijke informatie te verwijderen en het recht om te weigeren persoonlijke informatie te verkopen.
13. AVG-rechten (EU-gebruikers)
Als u zich in de Europese Unie bevindt, heeft u rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder rechten op toegang, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar.
14. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op onze website te plaatsen en de datum "Laatst Bijgewerkt" bij te werken. Uw voortgezette gebruik van onze diensten vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.
15. Melding van Datalekken
In het geval van een datalek dat van invloed is op uw persoonlijke informatie, zullen we u en de relevante autoriteiten op de hoogte stellen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
16. Contact met Ons Opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onze supportkanalen.